E se você não conseguir resolver meu problema?
Pode acontecer, porque muitos casos dependem de uma empresa ou instituição. Se isso ocorrer, você paga apenas 20% do orçamento pelo tempo e pela tentativa, nunca o valor completo. E eu sempre deixo um caminho: qual via seguir, para quem reclamar ou a qual profissional recorrer. E antes de ir embora eu explico o que foi testado, por que travou e qual o caminho correto para insistir.
Quanto custa?
Cada caso é um caso, então o orçamento eu passo pelo WhatsApp depois do diagnóstico gratuito. Assim o valor é justo para a sua situação real e não uma tabela genérica.
Você precisa das minhas senhas?
Não. As senhas você sempre digita, no seu próprio aparelho. Eu não anoto e não guardo. Se quiser, depois da visita você troca a senha e eu explico como.
Por que você atende somente mulheres?
Porque o serviço é a domicílio e eu quero que nós duas estejamos confortáveis e seguras. Muitas clientes também preferem que seja uma mulher a entrar na casa delas e ver o celular delas.
Você atende a distância?
Somente em casos pontuais: quando a pessoa chega por indicação de uma cliente, está longe ou em outro país, e depois de analisar o caso eu confirmo que é viável resolver online. É feito por videochamada com tela compartilhada, com você presente todo o tempo.
Você conserta computadores ou eletrodomésticos?
Não. Não desmonto equipamentos nem faço reparo de hardware. Eu cuido do que acontece na tela: acessos, cobranças, configurações, plataformas e trâmites online. E, se você quiser, também ensino você a mexer no essencial do computador.
Como eu posso pagar?
Transferência ou dinheiro, ao final do atendimento. O valor é combinado pelo WhatsApp antes da visita, nunca depois.
